エンタープライズCTI & CRM連携
カスタムCRMとシームレスに統合された高可用性CTIシステムを開発し、1,000席以上のコンタクトセンター向けに提供しました。これにより、オペレーターの効率性と顧客とのやり取りの追跡能力を大幅に向上させました。
事例詳細を見る →
eraDesignについて
eraDesignは、革新的なデジタルソリューションを通じて、お客様のビジネス変革を支援するテクノロジーカンパニーです。
- CTI、CRM、SFA、AIにおける深い専門知識
- ミッションクリティカルなシステム構築実績
- 先端技術（Rust、WebAssembly、WebRTC）への注力
- 顧客中心の協調的アプローチ
導入事例
eraDesignが実現した様々なプロジェクトの成功事例をご紹介します。
